アフターフォロー・
メンテナンス

現場を見て、納めて、実際に上手く動くか。その後も問題なく稼働できているか。カネコは納入後のアフターフォローまでしっかりと見届けます。「売ったら終わり」ではなく、お客様の現場を知っている商社だからこそ、設備の小さな変化にも気づくことができます。

突発的な機械トラブルが発生した際、カネコが一次窓口として迅速に対応します。「まずカネコに電話すればなんとかなる」——そう思っていただける存在であり続けること。状況の確認からメーカーへの連絡・手配まで、お客様に代わってワンストップで対応し、生産停止のリスクを最小限に抑えます。

設備の使用状況・稼働年数・加工内容に応じた最適なメンテナンス計画をご提案します。壊れてから直すのではなく、壊れる前に手を打つ。「いつ・何を・どこまで」を明確にし、計画的な保守管理でお客様の生産を止めません。

「購入元が対応してくれない」「メーカーが廃業してしまった」——そんな機械も、カネコなら対応できます。長年使用されてきた機械も、点検・整備を通じて性能を維持し、まだまだ現役で活躍させます。

すぐに買い替えが難しい場合でも、諦める必要はありません。メンテナンスによる性能回復・延命化をご提案します。加工精度の回復や稼働効率の改善を実現し、お客様の設備投資計画に寄り添います。

工作機械本体だけでなく、コンプレッサーや空圧・油圧機器をはじめとする周辺設備の整備・点検にも対応。日常の管理では見落としがちな部分も含め、工場まるごとの安定稼働を支えます。機械本体も周辺装置も、窓口はカネコひとつで完結します。